Lleva semanas en UCI esperando una cirugía: familia pide ayuda urgente para paciente
La angustia crece para una familia que denuncia presuntas barreras de atención por parte de Nueva EPS para lograr el traslado de su ser querido, identificado por sus familiares como Richardy Fernández Narváez, quien permanece hospitalizado en una unidad de cuidados intensivos (UCI) en Bogotá desde el pasado 28 de octubre. El paciente sufrió un infarto de miocardio y necesita ser remitido a una institución especializada donde puedan practicarle una cirugía cardiovascular.
Según el testimonio de sus familiares, desde el 28 de octubre el centro asistencial emitió la solicitud de remisión, pero hasta ahora no se habría concretado el traslado. La familia asegura que ha acudido a diferentes instancias, entre ellas la Superintendencia Nacional de Salud, la Secretaría de Salud de Bogotá y la justicia, mediante una acción de tutela y una solicitud de desacato, sin obtener la solución que esperan.
Familia pide ayuda urgente para paciente
La denuncia también advierte sobre dificultades relacionadas con el suministro de medicamentos. Según los familiares, el hospital les informó que algunos fármacos necesarios para la atención del paciente no estaban disponibles y les solicitó gestionarlos ante Nueva EPS. Sin embargo, aseguran que no encontraron una respuesta oportuna y que les indicaron que el trámite tendría que esperar hasta el martes, debido a que no habría atención durante el fin de semana.
En un documento fechado el 31 de octubre de 2026, la Superintendencia Nacional de Salud impartió a Nueva EPS una orden de inmediato cumplimiento para garantizar los servicios médicos requeridos por el usuario, en el marco de un reclamo por riesgo vital. La entidad estableció que la EPS debía informar y dejar constancia del cumplimiento dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la comunicación.
Ante este panorama, la familia pide intervención urgente de las autoridades y visibilización del caso para que se concrete el traslado y se garantice la atención especializada que necesita el paciente.