Hospital Serena del Mar suspende atención a afiliados de tres EPS por millonaria cartera morosa
Los usuarios de Coosalud EPS, Nueva EPS y Proteger EPS ya no podrán acceder a los servicios programados del Hospital Serena del Mar, luego de que la institución anunciara la suspensión de la atención debido al incumplimiento en los pagos por parte de estas aseguradoras.
Miles de afiliados a Coosalud EPS, Nueva EPS y Proteger EPS, antes Cajacopi, deberán ser remitidos a otras instituciones de salud luego de que el Hospital Serena del Mar anunciara la suspensión de la prestación de servicios para estas entidades por el reiterado incumplimiento en el pago de las atenciones brindadas.
La medida, que solo excluye los casos de urgencias vitales, fue adoptada por el Hospital Serena del Mar tras advertir que la creciente cartera morosa está afectando la sostenibilidad financiera del hospital y comprometiendo su capacidad para continuar prestando los servicios con oportunidad y calidad.
En un comunicado, la institución señaló que, pese a la decisión, continuará atendiendo las emergencias que representen riesgo para la vida de los pacientes, tal como lo establece la normatividad colombiana. Sin embargo, los procedimientos programados y demás servicios para los afiliados de estas EPS quedarán suspendidos hasta nuevo aviso.
Ante este panorama, el hospital Serena del Mar, recomendó a los usuarios comunicarse directamente con su EPS para conocer cuál será la red de prestadores habilitada y recibir orientación sobre dónde podrán continuar con sus tratamientos y consultas médicas. La decisión vuelve a poner sobre la mesa la crisis financiera que enfrenta el sistema de salud y las dificultades que viven hospitales y clínicas por el retraso en los pagos de varias EPS.