¡NO HAY DERECHO! Aguantando calor, así están los usuarios de Nueva EPS en Lorica
Hacer una diligencia en las oficinas de Nueva EPS en Lorica se habría convertido en una prueba de resistencia al calor. Usuarios denuncian que el aire acondicionado no estaría funcionando y que tampoco contarían con ventiladores u otra alternativa para enfrentar las altas temperaturas mientras esperan ser atendidos.
“Es tenaz estar aquí”. Así describieron algunos ciudadanos las condiciones que, según denuncian, están enfrentando al acudir a las oficinas de Nueva EPS en Lorica para realizar trámites o solicitar atención.
De acuerdo con los usuarios, el sistema de aire acondicionado del lugar no estaría funcionando. Aseguran que, mientras se resuelve el inconveniente, tampoco se habría dispuesto de ventiladores u otros equipos que permitan disminuir la sensación térmica dentro de las instalaciones.
La situación cobra especial relevancia por las altas temperaturas que suelen registrarse en esta zona de Córdoba y porque entre quienes acuden a una EPS puede haber adultos mayores, pacientes y personas con diferentes condiciones de salud que deben permanecer allí mientras esperan sus trámites.
Pero el calor, según la denuncia, no lo soportan únicamente los usuarios. Los trabajadores de la oficina también permanecerían durante varias horas de su jornada en las mismas condiciones.
Los ciudadanos piden una solución pronta y, mientras se restablece el sistema de climatización, solicitan alternativas que permitan hacer más soportable la permanencia dentro de las instalaciones.
Por ahora, la denuncia queda sobre la mesa y se espera conocer la versión de Nueva EPS frente a lo señalado por los usuarios y las medidas que podrían adoptarse para solucionar la situación en su sede de Lorica.