Falla en servicios de pasaportes por ataque a sistemas de Cancillería
Solicitar un pasaporte o hacer un trámite consular se volvió, por ahora, un dolor de cabeza. Usuarios en Colombia enfrentan demoras e intermitencias tras una falla que ya tiene explicación: un posible ataque cibernético.
La Cancillería confirmó que detectó la presencia de un “actor de amenaza” dentro de parte de su infraestructura tecnológica, lo que obligó a activar protocolos de seguridad para contener la situación y proteger la información de los ciudadanos.
Aunque el impacto se siente en los servicios digitales y consulares, la entidad aseguró que, hasta el momento, no hay evidencia de que los datos personales hayan sido comprometidos, un punto clave en medio de la preocupación de los usuarios.
Para atender la contingencia, se instaló una mesa de trabajo con el Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (ColCERT), con el objetivo de mitigar los efectos del ataque y restablecer la operación.
Por ahora no hay fecha clara para la normalización total del sistema, mientras las autoridades mantienen monitoreo constante. La recomendación es clara: paciencia ante los retrasos y seguir únicamente los canales oficiales para nuevas actualizaciones.
