Droguerías Cafam se pronunció tras el fallecimiento de una adulta mayor en Cúcuta
La empresa Droguerías Cafam se pronunció tras la muerte de Cecilia Quintero, una mujer de la tercera edad que falleció mientras reclamaba medicamentos en un punto de dispensación en Cúcuta.
De acuerdo con el comunicado oficial emitido desde Bogotá, la entidad lamentó el fallecimiento de la paciente, quien se encontraba realizando un trámite de reclamación cuando ocurrió el deceso. La compañía aseguró que activó los protocolos de emergencia y solicitó asistencia médica inmediata, indicando que, con la información disponible, no se evidencian irregularidades en la atención por parte de su personal.
No obstante, el pronunciamiento no precisa si los medicamentos solicitados por Cecilia Quintero le fueron entregados, lo que ha generado cuestionamientos sobre las condiciones en las que permaneció durante varias horas en el lugar.
Según versiones conocidas tras el caso, las últimas palabras de la adulta mayor evidenciarían su inconformidad frente a las demoras: “Le dicen a uno que dentro de 15 días, viene uno y dice que ya se vencieron”.
La empresa señaló que el caso continúa en verificación y que serán las autoridades competentes las encargadas de esclarecer las causas del fallecimiento. Entretanto, reiteró su compromiso con la seguridad, la calidad del servicio y el respeto por sus usuarios.
El hecho reabre el debate sobre la eficiencia en la entrega de medicamentos y la atención a poblaciones vulnerables dentro del sistema de salud.