¿Eres victima de consumo(s) estimado(s) en tu factura de energía? Abogado explica como defenderse
A muchas personas, empresas y comercio en general se le es promediado o estimado el consumo de energía en su factura, situación que a la luz del art. 30 de la resolución CREG 108 de 1997 es ilegal y acarrea el derecho del usuario de abstenerse de pagar la factura de energía, y en consecuencia le hará perder el derecho a la empresa de servicios públicos de recibir el precio.
A diario son miles los cordobeses que son atropellados por las empresas de servicios públicos, dado que, por acción u omisión, realizan estimaciones caprichosas para cobrarle de más al usuario, por esta situación es que el recibo nunca baja de precio, explica el abogado JAIME RAMOS.
Estas situaciones que se viven a diario y pueden ser verificadas fácilmente, dado que si le están estimando la energía, dicha información se puede corroborar al respaldo de la factura, en el acápite de DATOS DE LECTURA.
Es de anotar, que los usuarios solo están en la obligación legal y jurídica de pagar los KW que estos consumen, razón por la cual existe un medidor, por esta razón, resulta ilógico e ilegal que la empresa realice estimaciones teniendo el usuario un medidor que cumple la función de marcar el consumo exacto en KW del periodo facturado.
Si usted desea verificar que no le estén estimando la factura de energía y/o desea asesoría legal para solicitar los rembolsos de lo pagado en exceso ante la empresa de servicios públicos en razón de estas situaciones, el usuario del servicio se puede acercar a la firma de abogados @asd_servicios_legales, ubicada en la calle 62B N8 – 10 de la ciudad de Montería o comunicarse a su línea de atención de whatsapp 320 454 7160.
Es importante que los usuarios acudan a un profesional del derecho experto en la ley 142 de 1994 (ley de servicios públicos domiciliarios), y no se queden solo con la asesoría que los empleados de atención al público de estas empresas le brindan, puesto que es apenas lógico que existe un conflicto de intereses entre la empresa que presta el servicio y el usuario, dado que por obvias razones, la empresa muy probablemente no le resuelva su petición, queja o reclamo de forma voluntaria.
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