“Nuestra prioridad es brindar atención digna a nuestros adultos mayores”, Record
En medio de las denuncias hacia Record, que se conocieron recientemente en Córdoba, donde algunos adultos mayores aseguraron que estarían siendo obligados a realizar apuestas para poder reclamar sus subsidios, surgió un pronunciamiento oficial sobre el proceso de entrega de estos recursos en el departamento. La situación generó preocupación entre los beneficiarios y sus familias, quienes han pedido claridad frente a la forma en que se están realizando los pagos.
Se podría generar leves demoras en el proceso
A través de un comunicado, Record, explicó que actualmente existe una alta demanda de personas acudiendo a los puntos de atención para reclamar sus subsidios, lo que podría generar leves demoras en el proceso. Según la información entregada, los equipos operativos se encuentran trabajando de manera articulada con las entidades encargadas de los recursos para garantizar la disponibilidad de los fondos y agilizar la atención a cada beneficiario.
Asimismo, informó que en los puntos con mayor afluencia se activaron protocolos especiales para mejorar las condiciones de espera de los adultos mayores, incluyendo la instalación de carpas para protección solar e hidratación. También se recordó que está habilitada la línea 320 928 3000 para que beneficiarios o familiares puedan reportar inquietudes o solicitar información sobre el estado de los pagos.
