Surtigas impulsa la factura digital para evitar pérdidas y facilitar el pago a sus usuarios
Surtigas lanzó una campaña dirigida a los usuarios que constantemente enfrentan problemas con la factura física del servicio de gas, como extravíos, deterioro o daños accidentales. La empresa recordó que muchas personas pierden su recibo por situaciones cotidianas, desde que se rompe en el bolso o termina en la basura por error, hasta casos curiosos como cuando la mascota lo convierte en juguete.
Ante estos inconvenientes, la compañía presentó su solución: la factura digital, un servicio que promete eliminar estos dolores de cabeza. Según Surtigas, los usuarios que se acojan al sistema tendrán su factura siempre disponible en su correo electrónico, lista para consultar, pagar o reenviar cuando sea necesario, sin depender del papel ni del tiempo de entrega física.
Surtigas avanza para brindar lo mejor
La empresa destacó que la digitalización garantiza mayor seguridad, facilidad de acceso y una gestión más rápida para los hogares. Además, el nuevo formato contribuye al cuidado del medioambiente al reducir el uso de papel, alineándose con las políticas de sostenibilidad promovidas por el sector energético.
Surtigas invitó a todos sus usuarios de Bolívar, Sucre, Córdoba, Antioquia y Magdalena a unirse a esta modalidad ingresando a www.surtigas.com.co/factura-digital. Con este paso, la compañía espera optimizar la experiencia de los clientes y modernizar sus canales de atención, apostándole a una transición más ágil y tecnológica.
