De Audifarma a Logifarma, la cura resultó peor que la enfermedad
En Montería, muchos pacientes de EPS como Mutual Ser se enfrentan a un nuevo panorama: los tradicionales puntos de Audifarma ahora operan bajo el nombre de Logifarma, generando dudas y malestar entre quienes dependen de la entrega puntual de sus medicamentos.
El cambio responde a un proceso de reestructuración de Audifarma, afectada por dificultades financieras y contractuales, que llevó a algunas EPS a delegar la operación en Logifarma, una empresa distinta que ahora gestiona la distribución de fármacos.
Usuarios reportan que, pese al cambio de nombre, los problemas persisten: largas filas desde la madrugada, retrasos y, en muchos casos, desabastecimiento de medicamentos esenciales. La falta de información clara complica aún más la situación.
Especialistas recomiendan a los pacientes:
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Verificar cuál es la empresa autorizada por su EPS para entregar los medicamentos.
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Confirmar la dirección exacta donde deben reclamar sus fórmulas.
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Conocer los canales oficiales para presentar quejas y reclamos (PQRS).
La transición de Audifarma a Logifarma refleja más un ajuste corporativo que una solución efectiva para los usuarios, quienes siguen enfrentando incertidumbre y dificultades para acceder a sus tratamientos.