¡No hay derecho! Hasta 7 horas para entregar un medicamento en AUDIFARMA
Gran inconformidad viven los usuarios de Audifarma, que esta ubicado en la Calle 25 No.5-32, Centro, de Montería, quienes denuncian que la atención en la sede solo se presta entre las 6:00a.m. a 2:00 de la tarde, lo que ha generado filas extensas que rodean la farmacia. Decenas de personas aseguran que deben esperar durante horas, incluso hacen fila desde las 6:00 de la mañana, para poder reclamar sus medicamentos antes del medio día o antes de llegue la hora en que cierran.
La situación ha llevado a que muchos pacientes permanezcan sin comer ni hidratarse por temor a perder su turno en la fila. Las personas llevan horas en espera y no se les esta atienden a tiempo, quienes reclaman condiciones más dignas en la prestación del servicio.
Otro de los reclamos frecuentes es que, después de la primera espera, los pacientes deben hacer una segunda fila extensa para recibir los medicamentos, lo que prolonga aún más el proceso y afecta especialmente a adultos mayores y personas con enfermedades crónicas.
Ante este panorama, los usuarios hicieron un llamado urgente a la Gobernación y a la Alcaldía municipal para que intervengan y se logre una solución definitiva a esta problemática que afecta la salud y el bienestar de cientos de familias.