Crisis en la Nueva EPS golpea a pacientes con enfermedades huérfanas
La Nueva EPS, la más grande del país con más de 11 millones de afiliados, atraviesa una crisis financiera y administrativa que ya tiene consecuencias directas en los pacientes más vulnerables. Con deudas que superan los 21 billones de pesos, según la Contraloría, la entidad enfrenta un déficit histórico que ha derivado en filas interminables, desabastecimiento de medicamentos, tutelas en aumento e incluso muertes de usuarios que no alcanzaron a recibir atención.
Los más afectados son los pacientes con enfermedades huérfanas, quienes requieren tratamientos especializados, continuos y de alto costo. El Observatorio Interinstitucional de Enfermedades Huérfanas (ENHU) advirtió que la situación deteriora la calidad de vida de estas personas y pone en riesgo su supervivencia. “La falta de continuidad deteriora la salud de los pacientes, afecta la calidad de vida propia y la de sus familias por la incertidumbre que atraviesan, además de poner en vilo sus resultados en materia de salud”, señaló su presidenta, Luz Victoria Salazar.
El impacto ya es evidente. Instituciones de referencia como la Fundación Cardiovascular, la Clínica Universitaria Bolivariana y el Hospital Universitario de Caldas han suspendido servicios por falta de pago, dejando a miles de afiliados sin atención médica. A esto se suma que en 2024 las tutelas contra la EPS crecieron un 29% y se han reportado fallecimientos por la falta de entrega oportuna de medicamentos.
La crisis también está bajo investigación de la Fiscalía General, que indaga un presunto esquema de desfalco ocurrido entre 2012 y 2024. Según el expediente, durante años se alteró la contabilidad para mostrar utilidades ficticias, mientras las deudas con hospitales y proveedores se disparaban, afectando la prestación del servicio.
Las historias de los pacientes reflejan la gravedad del problema. Fanny Ayerbe, diagnosticada con hipertensión pulmonar, lleva meses sin recibir el medicamento que mantiene estable su corazón. “El riesgo que corro sin medicamento es muy grande, corro el riesgo de que se pare mi corazón”, denuncia. En Bogotá, Álvaro Novoa, paciente con mucopolisacaridosis tipo IV, relata que ha pasado meses sin sus terapias y que acceder a especialistas es cada vez más difícil porque los convenios de la EPS con clínicas de referencia se están cerrando.
El Observatorio ENHU pidió al Gobierno tomar medidas inmediatas para evitar que la crisis se convierta en un daño irreversible para los pacientes con enfermedades huérfanas y, en general, para los más de 11 millones de usuarios que dependen de la Nueva EPS. La Contraloría advirtió que, de mantenerse la situación, la entidad podría dejar de ser viable a finales de 2025, lo que representaría un golpe sistémico al modelo de salud en Colombia.
