Urbaser lanza “Urbina”, su nuevo chatbot de atención al cliente
La empresa destacó que esta herramienta tecnológica no solo ofrece respuestas automáticas, sino que también permite la atención personalizada por parte de un asesor.
Urbaser presentó a “Urbina”, un chatbot de atención al cliente que permitirá a los monterianos acceder a información de manera rápida y eficiente. A través de WhatsApp al número 3213309965, los usuarios podrán resolver dudas sobre los servicios de aseo, facturación y horarios de recolección en menos de un minuto.
Chatbot Urbaser
La empresa destacó que esta herramienta tecnológica no solo ofrece respuestas automáticas, sino que también permite la atención personalizada por parte de un asesor. El servicio estará disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., facilitando los trámites sin necesidad de salir de casa.
Con este lanzamiento, Urbaser reafirma su compromiso con la innovación y la mejora en la atención al usuario, brindando soluciones digitales que optimizan la experiencia y agilizan los procesos habituales de consulta y gestión de servicios.