Sobreventa de vuelos sigue perjudicando usuarios

Aumentan las quejas de los usuarios de aerolíneas en Colombia debido al cambio de itinerario y los problemas de equipajes.

En las últimas horas se hizo viral en redes sociales el caso de un viajero de Viva Air, quien compró un tiquete para un vuelo, pero ese mismo fue sobrevendido.

“Me dicen que no me mete al avión porque ya está sobrevendido. Esto está pasando con varias aerolíneas en Colombia, sobre todo con las económicas, el trabajador no tiene la culpa, pero aquí la Superintendencia tiene que controlar esto”, expuso el usuario.

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Un informe consolidado del primer semestre de este 2022 de la Supertransporte revela que se han recibido más de 9.500 quejas y reclamos por situaciones como esta.