SuperTransporte investiga a 26 aerolíneas por presuntas cláusulas perjudiciales para los pasajeros

La Superintendencia de Transporte formuló un pliego de cargos a 26 aerolíneas que prestan el servicio de transporte aéreo de pasajeros en Colombia, por presuntamente incluir cláusulas perjudiciales para los usuarios.

Según el ente de control se identificaron situaciones como contratos en idiomas distintos del castellano, cláusulas que exoneran la responsabilidad de las aerolíneas por daños al equipaje del usuario y cláusulas que permitirían a la aerolínea cambiar unilateralmente el precio anunciado al consumidor o las condiciones del vuelo adquirido por los viajeros, entre otros.

Según el superintendente de Transporte, Camilo Pabón Almanza, se evaluaron detalladamente los contratos de estas aerolíneas y se encontraron estas irregularidades.