Nequi se separa de Bancolombia: fecha y cambios para usuarios
Nequi confirmó que desde el 1 de septiembre de 2026 operará de forma independiente de Bancolombia. Esto pasará con los usuarios y su dinero.
Nequi se separa de Bancolombia: ¿qué cambia para los usuarios?
Nequi confirmó una transformación importante en su estructura empresarial. Desde el 1 de septiembre de 2026 dejará de operar como una línea de negocio de Bancolombia y comenzará a funcionar como una compañía de financiamiento con estructura propia.
La decisión marca una nueva etapa para la plataforma que utilizan millones de colombianos, pero no significa que los clientes tengan que cambiar de aplicación, abrir una nueva cuenta o realizar algún proceso de migración.
La fecha del cambio ya está definida
El proceso comenzará oficialmente el 1 de septiembre. A partir de ese momento, la operación estará a cargo de Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, que continuará perteneciendo al Grupo Cibest.
El cambio será principalmente empresarial y jurídico. Para quienes utilizan la aplicación a diario, la transición busca desarrollarse sin interrupciones y sin modificar la experiencia habitual.
¿Qué pasará con los usuarios?
Una de las principales dudas tras el anuncio es qué ocurrirá con el dinero y las cuentas existentes. La compañía explicó que los clientes podrán continuar utilizando sus productos y servicios con normalidad.
No será necesario descargar otra aplicación, abrir una nueva cuenta ni realizar trámites adicionales para continuar utilizando la plataforma.
Las funciones habituales, como enviar y recibir dinero, realizar pagos, hacer recargas y retirar efectivo, continuarán disponibles.
Nequi y una nueva etapa como compañía financiera
El cambio sí representa una modificación importante en la estructura de la entidad. La operación pasará a estar bajo una compañía de financiamiento con vigilancia directa de la Superintendencia Financiera de Colombia.
Además, los depósitos de los clientes estarán cobijados por el seguro de depósitos de Fogafín, de acuerdo con las condiciones establecidas para este tipo de entidades.
Aunque dejará de ser una línea de negocio de Bancolombia, la compañía continuará haciendo parte del Grupo Cibest.
Alerta por posibles estafas
La transformación también llevó a la empresa a lanzar una advertencia de seguridad. Los delincuentes podrían intentar aprovechar la noticia para hacerse pasar por funcionarios y solicitar información privada.
Por eso, los usuarios deben desconfiar de mensajes que pidan claves, códigos de seguridad, datos financieros o pagos para supuestamente completar la transición.
La compañía ha indicado que no solicitará información personal o financiera mediante terceros ni a través de enlaces externos durante este proceso.
¿Los clientes deben hacer algún trámite?
La respuesta es no. El cambio será gestionado directamente por la compañía y los usuarios podrán seguir utilizando la aplicación como hasta ahora.
La separación empresarial de Bancolombia no implica el cierre del servicio ni la desaparición de las cuentas. El principal cambio estará en la estructura jurídica y financiera detrás de la plataforma.
Desde septiembre comenzará oficialmente esta nueva etapa, mientras millones de colombianos podrán continuar utilizando sus servicios sin necesidad de realizar modificaciones en sus cuentas.