Así benefició el Tour Proteger a más de 300 afiliados en su primera jornada
Hacer filas, esperar respuestas o recorrer varios puntos para adelantar trámites de salud fue, por un día, cosa del pasado para más de 300 afiliados, que participaron en la primera jornada del Tour Proteger en Montería, una estrategia que reunió en un solo lugar servicios médicos, orientación y atención administrativa.
Durante la actividad, los asistentes pudieron agendar consultas y otros servicios de salud, resolver trámites relacionados con su aseguramiento, recibir orientación personalizada y participar en espacios de educación sobre hábitos saludables, con el acompañamiento de la red prestadora de la EPS.
La gerente regional de Proteger EPS en Córdoba, Laura Vega Hernández, destacó que la jornada permitió dar respuesta directa a las necesidades de los usuarios y acercar los servicios a la comunidad. Según explicó, la iniciativa busca facilitar el acceso a la atención y ofrecer soluciones integrales sin que los afiliados tengan que desplazarse entre diferentes oficinas.
El gerente general de Proteger EPS, Roberto Solano Navarra, aseguró que este modelo de atención continuará llegando a otras regiones del país. Indicó que el Tour Proteger busca fortalecer la cercanía con los afiliados y brindar una atención más oportuna, integral y enfocada en mejorar la calidad de vida de los usuarios.