Surtigas fortalece la atención al usuario con canal de WhatsApp
Surtigas anunció que los usuarios pueden realizar diversos trámites de manera ágil y segura a través de su canal oficial de WhatsApp, una alternativa que busca facilitar la atención sin necesidad de filas ni desplazamientos.
La empresa informó que, escribiendo al número 314 411 1110, los usuarios pueden acceder a servicios como la solicitud de la Revisión Periódica, la consulta y pago de la factura, la gestión de PQR, la solicitud de nuevos servicios y el acceso al crédito Brilla y a seguros asociados.
Según Surtigas, esta herramienta digital permite a los clientes realizar sus diligencias directamente desde el celular, optimizando tiempos y fortaleciendo la atención al usuario mediante canales tecnológicos confiables. La iniciativa hace parte de la estrategia de la compañía para modernizar sus servicios y mejorar la experiencia de los usuarios en las regiones donde opera.