Con un “Hola”, los cordobeses podrán consultar trámites y servicios por WhatsApp
Realizar consultas sobre trámites y servicios de la Gobernación de Córdoba ahora será posible a través de WhatsApp. La administración departamental presentó a COTI, un asistente virtual que estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, con el propósito de facilitar el acceso de los ciudadanos a la información institucional.
El servicio funciona a través del número 300 910 9401 y permitirá a los usuarios consultar información relacionada con impuestos, pasaportes, el Registro del Talento Humano en Salud (RETHUS) y otros trámites y servicios de la entidad, sin necesidad de desplazarse hasta las oficinas o realizar llamadas telefónicas.
El gobernador Erasmo Zuleta Bechara explicó que esta herramienta hace parte de la estrategia de transformación digital de la administración departamental, con la que buscan agilizar la atención y acercar los servicios públicos a la ciudadanía. La iniciativa se suma a otras herramientas digitales implementadas para facilitar la gestión de citas de pasaporte y los trámites del RETHUS.
COTI está representado por un jaguar, símbolo que busca fortalecer la identidad de la estrategia Córdoba Territorio Inteligente. Con este nuevo canal, la Gobernación apuesta por una atención más accesible y sencilla para los cordobeses, a través de una herramienta que puede utilizarse desde cualquier celular con WhatsApp.