Salud departamental inspecciona el 100% de urgencias en Montería y anuncia planes de mejoramiento
Tras completar 24 visitas de inspección que cubrieron el 100 % de las IPS que prestan este servicio en la capital del departamento, la Secretaría de Desarrollo de la Salud de Córdoba realizó un barrido total a los servicios de urgencias habilitados en Montería, la jornada fue liderada por la Dirección de Inspección, Vigilancia y Control, en el marco del seguimiento permanente a la red hospitalaria.
Durante las visitas, el equipo técnico verificó aspectos clave como la oportunidad en la atención, el acceso al servicio, el respeto por los derechos de los pacientes y el cumplimiento de procesos, procedimientos y protocolos establecidos. Asimismo, se evaluaron los tiempos de respuesta, las condiciones de infraestructura y la adherencia a los estándares del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad.
La directora de Inspección, Vigilancia y Control, Viviana González, explicó que los hallazgos detectados seguirán el debido proceso administrativo para determinar si es necesario implementar planes de mejoramiento. “Estas visitas no solo nos permiten verificar el funcionamiento de los servicios, sino también acompañar a las instituciones en la implementación de acciones que mejoren la calidad y oportunidad en la atención”, afirmó la funcionaria.
La Secretaría indicó que continuará con el seguimiento a la red pública y privada para garantizar el derecho a la salud y una respuesta adecuada ante la demanda en urgencias. Además, recordó que la ciudadanía puede reportar inconformidades a través de la plataforma Mercurio, el correo [email protected] o los canales oficiales de la Superintendencia Nacional de Salud en www.supersalud.gov.co.