Córdoba

Líderes comunales y afinia trabajarán por una correcta facturación

Con el propósito de concertar acciones que permitan garantizar la oportuna operación y continuidad del servicio que presta Afinia, filial del Grupo EPM, Mary Racero, jefe de territorio (e) de la compañía en Córdoba, se reunió con miembros de la Asociación de Juntas de Acción Comunal (Asocomunal) de este municipio.

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Durante el encuentro, al que también asistieron delegados de la Personería, Defensoría del Pueblo y Policía, la Jefe de Territorio (e) explicó a los comunales los inconvenientes que se han presentado para llevar a cabo de manera oportuna el proceso de lectura y reparto de facturas, que presenta retrasos; ante lo cual, se llegó al compromiso de trabajar de la mano con los líderes para avanzar en este proceso que es fundamental para garantizar a los clientes la correcta facturación.

lideres

De igual forma, los líderes expresaron inquietudes adicionales que fueron atendidas y se estableció realizar próximos encuentros para atender casos puntuales.

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Con estos acercamientos la filial del Grupo EPM sigue estrechando vínculos de cercanía con las comunidades, al tiempo que avanza con los procesos y proyectos que permiten seguir optimizando la prestación del servicio que ofrece a los habitantes de Montelibano.

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