Usuarios de EPS Salud Total denuncian largas horas de espera en farmacia
La falta de capacidad instalada para atender la creciente demanda de usuarios ha generado una situación crítica que clama por intervención.
Los usuarios afiliados a la EPS Salud Total en Montería han alzado su voz para denunciar las extensas horas de esperas que deben soportar en la única farmacia designada para la dispensación de medicamentos, ubicada en la carrera 4 con calle 28.
La situación ha llevado a calificar el tiempo de espera como inhumano, con promedios que oscilan entre las 6 y 7 horas.
Los afectados expresan su frustración ante la necesidad de esperar largas horas para recibir atención en la farmacia Disfarma, designada por la EPS Salud Total para el suministro de medicamentos en Montería. La incapacidad de este establecimiento para gestionar adecuadamente la demanda de usuarios ha provocado un malestar generalizado entre la población afiliada.
“Estamos en una situación insostenible. No estamos pidiendo un favor, simplemente exigimos nuestro derecho a una atención digna y oportuna. Es inaceptable que debamos sacrificar horas de nuestro tiempo solo para acceder a los medicamentos que necesitamos para nuestra salud”, dijo uno de los usuarios afectados.
Los usuarios de la EPS Salud Total, hacen un llamado urgente a las autoridades competentes para que intervengan y encuentren soluciones efectivas que garanticen un servicio de calidad y oportuno para todos los usuarios afectados.
