Bancolombia lanzó alerta sobre modalidad de fraude electrónico
Tenga cuidado si de repente le llega la notificación de un correo electrónico o mensaje de texto en el que le anuncian que su cuenta ha sido bloqueada.
De repente llega a su celular la notificación de un correo electrónico o mensaje de texto (SMS) en el que le anuncian que su cuenta de Bancolombia ha sido bloqueada, y que para recuperarla debe hacer clic en un enlace y entregar su usuario y su clave actual, incluso hasta la clave dinámica.
Ese correo tiene la imagen, los colores, algunos términos que utilizaría el banco y, por miedo a lo que pueda ocurrir, usted decide hacer el proceso.
Lee también:https://chicanoticias.com/2022/10/11/bancolombia-anuncia-cambio-que-facilitara-la-vida-a-muchos/
Con el fin de evitar ser víctima de ‘phishing’ o ‘smishing, el banco dio a conocer las señales más recurrentes de un correo electrónico fraudulento:
– No es la manera como el banco anunciaría el cierre de productos u otras novedades en la relación comercial con su cliente.
– El banco nunca envía enlaces en los cuales se solicite el usuario, la clave principal o la clave dinámica.
– El correo remitente no tiene el dominio de Bancolombia y hace uso, por ejemplo, de correos de Hotmail, Gmail u otros.
– El logo del Banco está desactualizado o llega en un formato inusual y desordenado.
– Hay claras faltas de ortografía. Por ejemplo, puntuación y un mal uso de las mayúsculas.
Estos correos falsos llevan a sitios igualmente fraudulentos en donde los delincuentes piden información confidencial. Así se pueden identificar:
– El sitio falso solicita el usuario, la clave principal y la clave dinámica.
– Tiene un diseño descuidado. En otras ocasiones el diseño puede ser muy similar, pero carece de elementos gráficos y anuncios legales que son visibles en el original.
– La dirección en la barra de navegación no corresponde a la original de Bancolombia ni hace alusión a ella.
-El certificado del sitio no está a nombre de Bancolombia.
Ante estas señales, desconfíe y denuncie:
1 – Primero: nunca entregue su usuario, clave principal ni clave dinámica.
2 -Pregúntese: ¿debió llegarme ese correo? También, piense si en realidad cuenta con el producto que le indica el correo falso.
3 – Si sospecha que se trata de una página web engañosa, por favor no ingrese la información solicitada y reenvíe al correo electrónico [email protected] o al WhatsApp 3008876817.
4 – Si en su computador identifica programas de conexión remota como logMeIn, TeamViewer y Hamachi, AnyDesk, VNC viewery Ammyy Admin, por favor desinstale inmediatamente esos programas, ya que los delincuentes también pueden hacer uso de ellos para tomar conexión remota de su equipo.
5 – Borre inmediatamente correos electrónicos sospechosos que contengan archivos adjuntos. Por ningún motivo debe abrirlos, ya que pueden instalar programas maliciosos en su computador.
6 – Proteja su computador y dispositivos como el celular con un antivirus licenciado actualizado.
7 – En caso de detectar actividad sospechosa en su computador, como parpadeos de pantalla o movimientos inusuales del mouse, no realice ninguna transacción ni acceda a portales que requieran de su usuario y contraseña, y proceda inmediatamente a apagar su computador. Posteriormente, comuníquese con su área de tecnología o su técnico de confianza para hacer una revisión de seguridad de su equipo y descartar alguna infección.
8 -Siempre que necesite ingresar a la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia, hágalo digitando www.bancolombia.com en la barra de su navegador e ingresando desde allí. No a través de buscadores.
9 – Recuerde que para verificar la autenticidad de un correo electrónico a nombre del banco cuenta con el correo electrónico [email protected]. También con las líneas de atención en Bogotá (3430000), Medellín (5109000), Cali.
10 -(5540505), Barranquilla (3618888), Bucaramanga (6972525), Cartagena (6934400), Pereira (3401213). Resto del país: 01 8000 9 12345.
Tomado de : Pulzo
